Оплата и доставка

Информация о доставке

Доставка по Москве осуществляется курьерской службой. Цена доставки внутри МКАД - 500 руб, за МКАД - 500 руб + 30 руб за 1 км от МКАД. При доставке курьером оплата наличными или переводом на карту, после доставки товара.
Доставка в регионы осуществляется почтой России, ТК СДЭК или другими транспортными компаниями. Сроки доставки от 2-х дней в зависимости от расстояния между Москвой и вашим городом. Стоимость доставки от 350 рублей и больше. (При оформлении, менеджер сообщит Вам стоимость доставки).

Когда будет собран и отправлен мой заказ?

Мы прикладываем все возможные силы, чтобы вы как можно быстрее смогли получить заказанный товар.
Срок обработки и отправки заказа, как правило, составляет от одного до двух дней, не считая дня поступления заказа.
Так же мы обращаем внимание на ваши пожелания к заказу, поэтому если необходима срочная доставка, просто сообщите об этом нашему менеджеру, по возможности мы постараемся выполнить просьбу.

Что делать, если пришел товар с браком/дефектом?

Мы стараемся оперативно решить возникшую проблему. Пожалуйста, напишите нам письмо на hello@brbrick.ru с темой «Дефект/брак товара по заказу №», описав проблему, а также приложите несколько фотографий места дефекта. Укажите ваш телефон, он может понадобиться нашим специалистам для оперативной связи.
Нам потребуется некоторое время для изучения претензии, но мы сделаем всё возможное, чтобы решить ваш вопрос как можно быстрее